ofo把安全問題推給用戶 信任用戶不能取代平臺管理
本文已影響1.87W人
本文已影響1.87W人
據東方網消息,3月26日中午,在上海天潼路浙江北路路口,一名騎着ofo共享單車的孩子被一輛大客車碾壓,地上一灘血跡,男孩被救出送醫後不治身亡。
ofo運營至今,已經進入全國超過33座城市,擁有超過100萬輛單車。由於機械鎖“一車一碼”的侷限性,兒童騎行ofo單車的現象並不少見。但是隨之而來的兒童騎車導致安全問題也頻頻發生。1月11日,13歲男童補習路上爲趕時間騎走路邊未上鎖的ofo,意外摔致嚴重骨折。1月22日,深圳一名兒童騎一輛沒有上鎖的ofo小黃車,發生車禍,一隻手直接折斷。
我國法律明確規定,未滿12週歲的兒童不能騎自行車上路。若引發交通事故,其監護人要承擔法律責任。在這些事故中,家長認爲,孩子是未成年人,安全意識不強;而且隨處可見的ofo車沒有上鎖,有潛在的風險,應該承擔一部分責任。
而ofo則表示,孩子並不是註冊用戶,屬於違規使用ofo,ofo對此不用承擔任何責任。甚至ofo官方曾高調稱:凡是通過掃碼途徑正常開鎖的用戶,在騎行中遇到任何事故,將獲得保險的賠償。但非正常方法打開車鎖使用車輛,則不受任何保險保護。但是在此案例中,固然孩子既不是用戶,也沒有付費騎車,不應該由公司購買的保險來承擔責任,但是ofo的車因爲自身設計的漏洞,導致兒童可以輕易騎上自行車,從而發生的事故,ofo責無旁貸。
按照ofo官方數字,出於成本控制和智能鎖技術專利的現實因素,目前投放在數十個城市的近百萬輛自行車採用的是機械鎖,這種機械鎖是固定的“一車一密碼”,用戶只要首次用車得知該車密碼後基本就可以“免費騎車”,而且很多粗心的用戶會忘記鎖密碼,或者爲了自己繼續使用故意不鎖,使得大街上很多ofo其實是沒有上鎖的。
這明顯是ofo共享單車平臺的監管不力的問題。不僅單車沒有聯網,不能監測所在位置,平臺也沒有任何途徑來驗證用戶用完車之後是否鎖上。用戶要是忘記鎖車就給了其他人甚至是孩子有機會免費騎行。
ofo早期投放時遇到大面積ofo共享單車被毀,機械鎖漏洞等問題時負責人曾表示因爲“相信用戶”,所以才放心大面積投放配備這種存在安全隱患的機械鎖。現在ofo面對兒童騎ofo導致安全的問題,卻稱是用戶的行爲,與平臺無關。企業真的如自己所說,不用承擔任何責任嗎?ofo大量生產和投放單車,並散放在大街小巷,兒童可以輕易開鎖騎走,發生車禍ofo真逃避責任?
面對如此之大的社會風險,ofo作爲行業中的頭部企業,不去實際解決硬件上的缺失,展現出如此推卸責任的姿態,未免讓人心寒。
這一次10歲男童騎ofo與大巴車相撞致身亡已是給ofo敲響安全警鐘,用戶的信任並不能替代平臺管理。希望,ofo作爲自行車的提供方,出於對廣大兒童生命的珍視,加大安全宣傳和監管力度,禁止兒童騎ofo,並自動自覺的召回和維修所有有缺陷的自行車,並更換新的,無法被隨意開啓的密碼鎖。
WIFI被爆出重大安全漏洞 黑客可輕鬆入侵用戶裝置
共享單車頻頻出問題 ofo小黃車:這鍋我不背
工信部約談三家運營商,不得限制老用戶任意選套餐
Surface Book評測:能代替平板的終極筆記本
皮秒安全嗎 安全問題不用擔心
臉書5000萬用戶數據“失竊” 企業分析用戶行爲預測投票結果
陽臺窗戶玻璃碎了誰負責 怎麼安全取下來
兩男子利用監管漏洞 讓人代還信用卡騙取九萬餘元
iPhone用戶“無房無車低學歷”?騰訊給出分析,引來網友爭議
全球用戶最多的社交軟件 沒想到微信不是在榜首
蘋果手機qq閃退 用戶都認爲自己用了假iPhone
取消Home鍵/採用全玻璃設計 新一代蘋果iPhone 8曝光
手機安卓系統的8個隱藏功能:90%安卓用戶都不知
女警濫用職權收取保護費 替學生僞造戶籍被判刑
中興Axon Watch評測:適合國內用戶的安卓表
年底爆款新機 OPPO R9s紅色楊冪定製版受年輕用戶追捧
iPhone7價格迴歸理性,用戶收益,黃牛哭着要“跳樓”!
事情有了轉機,聯通用戶今年也能享受VoLTE的便利!
微信戶政平臺怎麼關閉不能用了 怎麼辦理
最新調查報告平均iPhone用戶人均每天遭電話騷擾1次 你有嗎?
智能快遞櫃使用問題多:無法當面簽收取貨信息滯後
微信發佈隱私保護條款強制用戶接受 不同意就不讓用?
宏碁全新C910 Chromebook 採用酷睿i5處理器