如何促進醫患關係 醫生繪圖解釋病情
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醫生一直是一個在別人眼裏非常冷酷的人,也是一個沒有耐心的人,醫生每天看的病人很多,根本沒時間和患者做更深入的溝通,再加上一些醫療糾紛,醫患關係依然處於很緊張的狀態,其實,站在另一個角度看,醫生也是普通人,他們每天都要承受了巨大的工作壓力,他們的工作是超負荷的。這種壓力也不是常人能夠理解的。不過,最近網上報道了一個醫生成功減壓的故事,也是非常的令人佩服,因爲他通過這個方法不僅給自己減壓,還獲得了更好的醫患關係,他是怎麼做的?
徐醫生是泌尿科主治醫師,他從小就特別喜歡畫畫,在業餘的時間也經常畫畫,後來他開始畫人體解剖的一些部位,在畫畫的過程中感覺壓力被釋放了,同時,他把這些解剖的圖畫給患者看,讓患者可以通過畫面來了解自己的病情,這樣患者也感覺很方便,以往給病人講解病情的時候,都是給患者看一下血腥的實例片子,可是看了徐醫生親手畫出來的解剖圖,不僅不血腥,而且非常的清晰和明瞭,再加上徐醫生耐心的講解,患者消除了恐懼感同時增加了對醫生的信任感。
徐醫生被稱爲是被醫生耽誤的畫家,但是他能夠把繪畫融入到工作當中,並且獲得患者的認可,這絕對是一種創新,是一種態度。如果醫生們都能夠像徐醫生一樣對患者又愛心有耐心,又何愁醫患關係不好呢。
徐醫生這種做法值得讚賞,其實,改善醫患關係並不是難事,只要大家共同努力,一定可以建立起和諧的醫患關係。
1、學會換位思考。拋去醫生的職業,他們和普通人一樣,也有壓力也有勞累,因此,患者要站在醫生的角度去考慮問題,理解他們的辛苦,感謝他們的救治,哪怕只是多說一聲謝謝,醫生的心理都會更溫暖。而醫生要站在患者的角度去考慮,患病之後的焦慮和無助,以及疾病知識的缺乏,都會導致患者的態度不夠好,這個時候醫生就要耐心的聆聽他們的問題和詢問,認真的解答。
2、樹立良好的道德。現在是經濟社會,醫生面臨的誘惑也非常多,醫生想要得到人們的認可,就要時刻樹立告上的醫德,能夠抵制各種誘惑。作爲患者要尊重醫生,更要有社會公德,絕對不能夠和醫生髮生衝突,學會理智解決問題。
3、愛崗敬業、提升技術水平。醫生是治病救人的,因此一定要不斷提升自己的業務水平,業務水平高,救治的成功率就高,就可以大大減少醫療事故的發生,醫患的關係也就會更好。(實習編譯:李堃 審校:陳加勇)
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