男子打車遇天價 春節遇黑司機飢餓營銷打車竟收上千車費
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近日,西安南郊一男子打車竟然碰到黑司機一次打車花了一千多。難道這也是過年期間的飢餓營銷嗎?張先生經歷這次打車感嘆說:唉,活了三十年沒打過這麼貴的車,我平常打車最多十塊錢,一月一號用易到花了1200多元。接下來看看以下的詳細情況。
男子打車遇天價
難道是司機忘了停止結賬,一直給記着費呢?據瞭解到,目前,那輛車的司機已經無法聯繫,不過張先生當時趕緊就給司機打了電話,可對方說他也沒拿到這份車錢張先生:“司機說錢沒有扣到他那裏,錢在易到公司裏。”隨後,張先生也聯繫易到公司。
男子打車遇天價
而最讓張先生鬱悶的是這家網約車公司表示他們目前沒有客服電話,只能通過在線客服進行反應,可一個多月過去了,依然沒有結果。張先生:“我前後20多次反應,他們一直在推。”看來,張先生要是想要回自己多花的1200多元車費,還得等易到公司繼續反饋處理了。
男子打車遇天價
對於打車遭遇惡意扣費的事件,首先作爲消費者,我們可以第一時間向公司投訴,其實不僅是惡意扣費還是繞道或是有其他不軌行爲,乘客都是可以投訴的。相關負責人表示,對於乘客的繞道投訴,公司在接到投訴後,會進行相關調查覈實,如果司機繞道屬實,會對乘客致歉並做出相應補償,對違規司機進行教育及經濟處罰。對於時間得不到解決的消費者還可以向工商部門投訴。具體法律問題,請諮詢專業律師爲您解答。
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