單體藥店如何尋找自己的優勢
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連鎖藥店再強大也必有其弱點,而單體藥店應該努力尋找自己的優勢所在,用自己的優勢來對抗連鎖藥店的弱勢,從而形成某種意義上的以強擊弱格局,爲自己的生存和發展爭得一席之地。
第一,連鎖藥店實行規模經營,人員管理上相對集中,人人各司其職,固然可以使其經營有條不紊,但同時也會導致其經營方式不如單體藥店靈活多樣,所以單體藥店完全可以利用這一點,在對消費者的服務上下一番工夫。比如,可以在條件允許的範圍內推出免費診療、免費健康檢查、免費煎制中藥以及對那些行動不方便的老人、殘疾人免費送藥等等,博得消費者的信任和支持,從而贏得大批忠實顧客。
第二,連鎖藥店員工較多,完全是公司化管理,人情味較爲淡薄,一般都是爲業績和任務而進行工作。而單體藥店在某種意義上說更像是一個家庭,單體藥店可以充分發揮人的優勢,讓員工們充分了解單體藥店生存的艱難,從而使員工們團結一心,主動、積極地進行創造性的工作,並主動節省各項開支,從而實現真正意義上的開源節流。
第三,連鎖藥店的規模經營導致其在購藥的選擇上相對粗放和單一,其購進藥品品種的改變也要經過較爲繁瑣的程序。而單體藥店則可以“以細對粗”,在購藥時多做考察,進行一些對比,因爲不少常用藥有很大的可替代性,單體藥店完全可以在市場調研的基礎上優化藥品進貨結構,增加價格低廉的藥品,不斷尋找更好的合作伙伴,保證常用藥價穩定在居民可承受的合理價位,從而取得與連鎖藥店競爭的能力。
第四,單體藥店可以結成聯盟,共同應對連鎖藥店的衝擊。單體藥店如果只靠自己的努力是很難對抗連鎖藥店的,所以,單體藥店應該聯合起來,這樣就可以取得較低的購藥價格和較快的配送速度,同時也可以集思廣益,收集較新的優秀藥品品種爲自己贏得較高的利潤空間。
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