24小時藥店爲何早早關門
本文已影響3.23K人
本文已影響3.23K人
記者在昆明市場調查後看到,由於巨大的成本支出及夜間營業安全方面的考慮,許多藥店悄然取下“24小時服務”的標誌;剩下的寥寥可數。
回放
深夜買藥敲玻璃門
據市民反映,昆明曾有健之佳、三九濟民藥店、雲南白藥大藥房等藥店嘗試過24小時服務。深夜或凌晨去藥店買藥,市民需要敲門等待工作人員應聲,有些則是通過一個小小的窗口與藥店人員進行交流。“我來藥店工作3年了,都不曾24小時服務過。只曾聽前輩們說過,當年就是通過一個小窗口給顧客拿藥。”南屏街福林堂藥店一位工作人員看着玻璃門陷入回憶中。
永昌小區居民馮軍向記者介紹,以前他曾在凌晨1點到永昌小區的雲南白藥大藥房買過胃藥,不過現在這個藥房已經沒有24小時服務,並且藥店已經安裝上了直接與110連接的報警系統,一敲門就發出警報。
市場
多數藥店營業不超夜間12點
連日來,記者走訪了昆明四區大街小巷的零售藥店。東駿、雲南白藥大藥房、福林堂、福生、一心堂、三九濟民藥房,大多數藥店在早上8:00至晚間22:00~22:30營業。不過,這種所謂的關門時間也並非“軍事化”。
多數店面表示,如果快要到結業時間,但顧客還很多,則會根據具體的情況延長營業時間。而同一藥店連鎖之間結業時間也不統一,根據商圈與人流不同,比如大部分健之佳爲晚10:30分停止營業,而北市區健之佳則爲晚上10:45或11:00結業。也有部分藥店店員表示,根據季節的不同一些藥店在夏季營業時間也會相應延長。不過衆多藥店均表示由於晚間幾乎沒人買藥,24小時營業的藥店沒必要開、也少見。#p#副標題#e#
調查
健之佳還有一店通宵營業
那麼昆明真沒有1家24小時營業的藥店了,想要凌晨買個胃藥、瀉藥只能上醫院嗎?幾經周折,記者瞭解到並從相關人士處證實,人民東路健之佳店仍在24小時營業中。
“我們24小時營業,晚間不收取任何服務費。因爲人少不能爲您送藥上門,凌晨後大門會關閉,不過我和同事都在,您只需敲敲門就行。”這是晚間23點30分,健之佳人民東路店工作人員的服務電話。據工作人員介紹,儘管晚間並不常有顧客前來買藥,不過24小時營業已經是健之佳多年的傳統。
2004年國家食品藥品監督管理局曾頒佈《藥品經營許可證管理辦法》(下稱《辦法》),《辦法》明確規定:零售藥店需24小時供藥。隨後一些企業積極響應,如健之佳、三九濟民。不過幾年來,衆多24小時藥店經營者似乎勉強維持並走向絕跡。
雲南健之佳健康連鎖店股份有限公司市場部相關負責人介紹,多年前健之佳24小時營業的藥店店面就不多,當時有幾家店,不過現在只剩一家了。
昆明三九濟民藥店醫藥連鎖有限公司王經理告訴記者,在2004年的時候,當時是在昆明藥監局的倡議和要求下,爲方便市民其公司開設了5~6家24小時營業的店面,約佔總店面數的10%左右,多分佈在人流較多的地方。“大概是從2007、2008年開始這些店面基本上就銷聲匿跡了,其他家的也是這種情況,就算現在有的也基本上是關着門,有人來買了纔開門。主要是來買藥的人太少了。”王經理說。
解析
安全與成本逼退經營者
採訪中多數藥店經營者對24小時服務都望洋興嘆。而成本、安全隱患、市場需求等要因成爲拖垮企業便民服務的步伐。
三九濟民王經理告訴記者,一方面,藥店在夜晚並不是病人的首選,如果是突發病,那麼病人首先會趕往附近的醫院就診,而一些普通的感冒和腹瀉,家裏一般都備用藥,實在不行有的人也可能就會忍一忍,第二天再出來買藥輸液。所以一般晚上基本上沒有什麼顧客。另一方面,公司因爲24小時營業要增加一名藥師和兩名服務員,每月的支出基本在5000元左右,再加上水電費用,最後營業下來常常虧損,考慮長遠發展,所以最後只能撤銷24小時營業店面。目前也沒有24小時店面在運營。#p#副標題#e#
當然除此而外,安全隱患也成爲藥店最擔憂的原因之一。東駿藥房相關工作人員介紹,夜間經營除值班人員、水電等成本外,最怕安全問題。比如東駿藥房就曾在夜間被襲、收銀臺被撬。爲了保證藥店人員及藥劑師安全,東駿藥房安裝了攝像頭與報警系統,投入不菲。也因此東駿沒有開設24小時營業藥店。“兩個人值班一晚,也許沒有一個顧客,也許有人光顧也只是賣掉兩元錢的藥品,這實在是收支不對。”一東駿工作人員說。
健之佳市場部經理表示,之所以會產生成本負擔,還是基於消費需求偏少的問題。如果消費需求集中,那麼企業自然願意24小時敞開更多大門。
雲南省食品藥品監督管理局有關人員表示,多年前許多藥店零售企業在號召下開始實行24小時零售服務,不過幾個年頭下來企業實在也面臨諸多問題。“當時國家頒發這個文件提法比較超前,爲的也是惠民。然而市場競爭激烈,雲南有那麼多藥店家家都要有客源就夠值得企業努力了,而24小時藥店生存成本頗高,當時許多企業找我們反映。最終本着以市場經濟運作規律爲主導,雲南現在沒有對零售藥企企業做出強制性要求。”
小帖士
便利店多項服務更方便顧客
經採訪瞭解,儘管各藥店推出的服務不少,但是很少有市民瞭解。
採訪中,記者發現比如一心堂藥店,在其收銀處就印製有增值服務小圖標。有免費的愛心急救用藥(社區內困難居民登記送交審覈後,憑有效證件領取)、免費純淨水、免費測血壓、免費使用氣筒、購物免費包裝、免費測體重、免費使用放大鏡、拉卡拉繳費等服務。北市區名爲菊泰藥房的店面也有免費測血脂、血糖的服務,此外該店面還負責免費體驗心腦血管治療儀、免費進行血象分析。三九濟民安康店也有診療區域供顧客使用。
而在便利店方面,記者瞭解到目前除了可在之佳便利店享受自助食品、拉卡拉銀聯還款、手機充值、水電煤氣費繳納、遊戲點卡採購等服務。15家之佳便利店目前已經與雲南旅遊票務聯盟合作,可直接在門店購買飛機票、汽車票、景區票等。
早泄與婚姻關係如何
住酒店爲何不能打開房門就立即關上?(圖)
爲什麼醫生不拿早搏當病 早搏24小時40000嚴重嗎
青少年爲何早泄
有關適合給朋友的早安問候語語錄24條
生活早安心語語錄24條
經典適合早上發的早安問候語語錄24句
早衰症12歲女孩離世 爲何早衰症
小月子多久可以出門 過早出門危害多
爲何有早泄 小心是這6個兇手
手淫與早泄有何關係
早餐偏愛吃油條 小心早老性癡呆找上門
青春須早爲小說叫什麼 青春須早爲是小說改編嗎
24小時美白不停
北京天意小商品市場關門閉市時間9月16日 店主忙甩貨
酒與早泄關係如何
早期閱讀心智成長的關鍵【熱門】
爲何早晨起牀的時候口臭最嚴重
關於早泄有哪些小常識
便祕不治療 小心早泄找上門
24小時頸椎保養法
做早餐店鹹豆漿竅門 早餐店鹹豆漿做法
如何安排一天24小時的養生呢
季風書店關門刷曝朋友圈 季風書園關閉真相爲何人人唱輓歌
24周早產男嬰體重600克 僅手掌般大小
男人時間多短纔算早泄 早泄與什麼有關
pdd是誰 pdd賬號爲什麼被封24小時
玩具反斗城擬關店 美國所有門店關閉爲什麼中國仍爆炸式擴張
經典適合早上發的早安問候語語錄24句
“防早泄”避孕套致陽痿!男子狀告藥店
藥店潛規則:好藥爲何都要藏着掖着?
早泄如何正確的用藥
如何24小時護理髮燒寶寶