驚!德芙巧克力裏爬出活蟲
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【本站訊】昨日,早報記者從陳女士處獲悉,她已向“德芙”生產商——瑪氏食品(中國)有限公司提出賠償精神損失費3000元,但遭到拒絕。
據此前媒體報道,消費者食用“德芙”巧克力時發現異物已不是頭一回,先後被曝光的就有2004年2月“綠頭蒼蠅”、2006年2月“易拉罐拉環”、2006年10月“死蟲子”事件等。
陳女士的“德芙”原粒杏仁巧克力是朋友的喜糖,1月9日下午,她剝開其中幾顆。“一般每個獨立包裝裏面是一顆巧克力,這包裏面有兩顆。”陳女士描述,“第一顆是好的,吃到第二顆時我感覺有點不對勁,杏仁外面包裹的巧克力有凹凸感,連忙吐了出來看。”發現已經被咬掉巧克力的杏仁表面竟然有幾個小洞,一條白色的小蟲子正探頭探腦往外爬。陳女士立刻覺得噁心難忍,跑到衛生間嘔吐不止。而後,她的同事掰開了那顆杏仁,令人驚訝的是,裏面竟然還蠕動着兩條白色蟲子。
事後,陳女士致電“德芙”原粒杏仁巧克力的生產商瑪氏食品(中國)有限公司杭州辦事處,反映了情況。當天下午,一位蔣姓高級客戶主任來到現場,確認是瑪氏公司的產品,並解釋說杏仁在加工時很可能含有蟲卵,因此纔會長出蟲子來,但他對陳女士提出的3000元賠償並無明確表示。
雙方交涉未果,陳女士便向杭州“12345”市長熱線投訴。1月13日,杭州天水工商所介入調解,但瑪氏公司表示,只能補償現金500元和給予報銷檢查身體和看病的費用。陳女士對此表示不滿意。16日,早報記者與瑪氏公司杭州辦事處聯繫,一名工作人員表示,不方便就此事接受採訪。隨後,早報記者多次與瑪氏公司北京總部對外關係部聯繫,但截至昨天下午,均未收到任何迴應。
“杏仁等堅果食品應先經過高溫烘炒才能食用,如果杏仁內部有蟲卵等,一般會在烘炒過程中被殺死。”浙江工商大學食品學院院長勵建榮表示,但如果出現疏漏,杏仁內部仍有未被殺死的蟲卵,產品包裝好後,小蟲子就很可能從巧克力和杏仁中獲得養分而孵化出來。
浙江省消費者協會副祕書長葉元春表示,在客觀事實存在的情況下,這件產品是不符合國家相關質量標準的。根據法律規定,產品質量存在問題,一般給予退一賠一處理,其他損失則需要雙方協調解決,目前並無明確賠償標準。
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