藥房設立用藥諮詢室的重要性
本文已影響2.33W人
本文已影響2.33W人
1門診藥房設立用藥諮詢室的必要性
隨着藥品種類的日益增多,藥品不良反應也有增多的趨勢,如何安全、經濟、有效地應用藥物已受到人們的極大關注。醫師不可能掌握有關藥物的所有信息,也無暇爲患者詳加說明。藥師面對大量的門診、急診病人,在發藥窗口短暫的時間,只能就處方中藥物的用法、用量、注意事項等對患者進行指導。在用藥諮詢窗口,患者可以向藥師諮詢與用藥有關的一些問題,藥師根據患者的疑問進行解答,雖針對性強,但有侷限性。只有在用藥諮詢室這種特定的場合下,藥師與患者才能以平等的地位進行雙向的信息交流與溝通,以提高患者的用藥依從性,促進患者合理用藥,從而改善患者的生活質量。
2諮詢的內容
包括藥物的用法用量、服藥時間(飯前、飯後、晨起、睡前等)及某些口服藥物的特殊給藥方式(舌下含服、嚼碎服及整片吞服等),藥品可能的不良反應,藥物的禁用、慎用,藥物的相互作用,特殊病人(老年人、嬰幼兒、孕婦、哺乳期婦女及機體器官功能異常者)的特殊給藥方案。患者的用藥史、過敏史、生理狀況等藥學內容,還可能涉及患者的家庭、隱私、心理狀況、經濟情況等社會內容。
3用藥諮詢室的設置
用藥諮詢室應是一相對獨立的房間,以減少外界干擾,位置應靠近藥房,便於患者詢問。室內陳設應簡單、大方,設一開放的書架,上置藥學方面的專業書籍雜誌,醫學科普讀物及
用藥指導宣傳資料,擺放幾株綠色植物,營造一種能使藥、患雙方輕鬆地交流溝通的氛圍。
#p#副標題#e#
4開展用藥諮詢服務的意義
4.1有利於臨牀藥學尤其是藥物不良反應監測工作的開展:
用藥諮詢是藥師獲得第一手資料的重要途徑,藥師通過與患者的交流,及時得到患者用藥不良反應和藥物相互作用的信息,對更好地開展臨牀藥學和不良反應監測工作具有重要意義,同時,藥師可以把人們有關藥品的意見和建議,反映到藥廠和藥品監督管理部門,從而起到信息橋樑的作用。
4.2提高患者用藥依從性:
患者用藥的依從性,很大程度上決定於患者對藥物的瞭解程度,例如感染性疾病採用抗菌藥物治療,患者往往提早中止用藥,不能堅持1個療程,其實感染並未控制。對此,藥師應向患者說明按時、足量、按療程用藥對治癒疾病的重要性和擅自中止用藥的不良後果,以此增強患者戰勝疾病的信心和用藥的依從性。
4.3促進合理用藥,密切醫患關係:
諮詢過程中,通過患者諮詢,藥師應詢,爲患者提供用藥信息,指導患者合理用藥。比如,藥師可以向患者說明藥品正確的用法、用量;可以詳細瞭解患者的用藥史,以防止過敏反應的發生和藥物相互作用;可以向患者提示藥品可能的不良反應;還可以根據患者的經濟狀況,運用藥物經濟學知識向患者推薦療效好、費用低的藥品。同時,藥師豐富的藥學知識,優良的服務態度,大大縮短了醫患之間的心理距離,增進了患者的信任感,密切了醫患關係。
5藥師應具備的素質及工作技巧
從上述諮詢的內容可以看出,參加諮詢的藥師不僅要有豐富的藥學專業知識和基本的醫學知識,還應掌握一定的社會學、心理學、倫理學、交流學等知識,同時要具備良好的職業道德修養及一定的工作技巧。藥師的語言、表情、姿態、行爲及周圍環境都能影響患者的情緒,因此參加諮詢的藥師應着裝整潔、佩帶胸卡(胸卡的內容應清晰可見),言行舉止得體,以增強與患者的親和力,使患者把藥師視爲可信賴的朋友,願意向其傾訴自己的感受和與用藥有關的問題。在諮詢過程中,藥師要本着爲患者服務的思想及相互尊重、平等交流的原則,善於傾聽患者的傾訴,交流中應儘量使用通俗易懂的語言,少用專業性術語,多用確定性語言,少用不確定的語言。藥師所表現出來的自信可以增強患者對藥物治療的信心,提高用藥的依從性。
夏季防暑藥有禁忌 科學用藥很重要
寧波北侖區成立食品安全專家諮詢委員會
藥妝護膚品:適合自己的藥妝護膚品才最重要
藥物性狼瘡的用藥
孕婦吃錯藥了怎麼辦 及時去醫院做諮詢和診斷
爲什麼要進行艾滋自願諮詢檢測
全國律師諮詢日有什麼意義 設立全國律師諮詢日的意義
乙肝用西藥要關注耐藥性
預防藥物性肝炎要謹慎用藥
強迫症的心理諮詢和家庭護理
避孕藥副作用多 正確吃避孕藥很重要
衛生部成立突發事件衛生應急專家諮詢委員會
整形手術前有哪些諮詢方法
熊乃瑾成立設計工作室 爲有才有貌的重慶妹兒點贊
一定要重視皮膚外用藥的選用
中國工程戰略諮詢中心專家組蒞臨東誠藥業調研
女性經期感冒用藥須慎重
女性乳房中增生該如何用藥
六神丸對胃有影響嗎?用藥前諮詢醫生
治療腳氣規範用藥很重要
衛生部成立疾控專家委員會 撤銷13個諮詢委員會
美容諮詢的常見問題有哪些
心理健康 什麼人需要進行心理諮詢治療
“網醫”在線諮詢“忽悠”的多
對心理諮詢的7大認識誤區
怎麼心理諮詢治療不孕症
偏執型人格障礙案例諮詢
寶寶退熱藥要慎重使用
心理諮詢師證有用嗎
非處方眼藥水 使用要慎重
女性也應該主動進行艾滋病諮詢檢測
疾病諮詢:怎樣遠離無菌性前列腺炎
陰道內用藥 方法很重要