盲人帶導盲犬入住酒店被拒 酒店將導盲犬視作寵物
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對於盲人來說,導盲犬幾乎就是他們的第二雙“眼睛”。然而,近日盲人歌手周雲蓬帶著自己的導盲犬在上海入住酒店時,卻遭到拒絕,這讓他無比失望。實際上,這樣的尷尬並非孤例。周雲蓬表示,他在外出表演入住酒店時,經常因為攜帶導盲犬而被拒之門外。
記者調查發現,酒店行業將導盲犬視作寵物,大多數酒店都明確規定不允許攜帶寵物入住。而相關法律對於盲人是否可以攜帶導盲犬入住酒店並無明確規定,這也導致了導盲犬出行的尷尬。
導盲犬屢被拒之門外
4月30日,盲人歌手周雲蓬從南京趕往上海,參加5月1日上海草莓音樂節活動,然而在入住酒店時卻遭遇尷尬。
周雲蓬有一隻導盲犬“熊熊”,已經陪伴他多年,每次出行總是帶著它,乘車、坐飛機、住賓館也是形影不離。這次來滬他們本來準備入住外高橋喜來登酒店,結果在辦理入住時,遭到酒店方的拒絕。
昨天,記者聯絡上週雲蓬的經紀人,向其證實了此事屬實。“喜來登拒絕‘熊熊’的理由是他們是保稅區裡面的酒店,說我們沒有攜帶寵物的衛生許可證。”經過再三溝通,酒店方還是不允許周雲蓬攜帶“熊熊”一起入住。無奈之下,只能另覓他處。
實際上,因為“熊熊”的住宿問題,周雲蓬的這次出行幾經波折。據介紹,4月28日周雲蓬帶著“熊熊”從大理出發,飛往杭州。然後分別到寧波、南京、上海三個地方參加演出活動,結果在住宿時遭遇不一。寧波的威斯汀酒店接受客人攜帶導盲犬一起入住。然而到了南京,祿口機場鉑爾曼酒店拒絕“熊熊”入住,理由是擔心熊熊的毛髮通過通風系統進入其他房間。到了上海,再次被外高橋喜來登酒店以另一種理由拒絕。
帶著“熊熊”住店屢屢被拒,也讓周雲蓬非常失望。他在微博上表示,導盲犬是帶著視障人士走路的工作犬,工作非常辛苦,值得尊重,拒絕它就等於拒絕一部分視障人士。他呼籲,希望公共場所能夠遵守國家相關規定接納導盲犬,也希望更多的酒店能接受導盲犬。
酒店將導盲犬視作寵物
對於周雲蓬的遭遇,記者昨日聯絡到上海外高橋喜來登酒店,酒店方表示,按照酒店規定,是不允許寵物入住的,而導盲犬被視作寵物。
喜來登酒店工作人員向記者表示,一直以來酒店都是明確規定不允許客人攜帶寵物入住的,即使帶了寵物的衛生許可證也不行。至於為何不能帶寵物入住?對方表示,這就是酒店的規定,自己並不清楚具體原因。
記者昨日又致電了萬豪、喜來登、洲際等幾家高星級酒店,對方均表示不允許客人攜帶寵物入住。而錦江之星、漢庭、如家等連鎖酒店,也同樣表示不允許帶寵物入住。
據酒店業內人士介紹,酒店拒絕客人攜帶寵物入住幾乎是一個行業潛規則,尤其是在一些高檔酒店。最主要的原因是擔心寵物進入會對其他客人產生影響。比如寵物吵鬧、衛生情況,甚至擔心會不會發生傷人事件,一旦發生類似摩擦客人就會投訴,對酒店聲譽也會造成不良影響,所以很多酒店基本上就不允許客人攜帶寵物入住了。
也有少數酒店允許攜帶寵物入住。記者瞭解到,包括崇明金茂凱悅、浦東證大麗笙等星級酒店均允許寵物進入房間。甚至有酒店將此作為賣點,有專門的寵物客房,不過數量有限,需要提前預約。
乘車住店常遭遇種種限制
“熊熊”屢屢被酒店拒之門外,理由是“不允許寵物入住”的酒店規定。那麼,導盲犬究竟是否屬於寵物,適用這一酒店規則嗎?
對此,有酒店人士認為,導盲犬雖然作用不一樣,但其實質還是犬類,而且是大型犬,絕大多數客人還是會將其視作寵物犬,酒店方也會按照寵物政策對待。
而周雲蓬則對此有異議。他認為,導盲犬是工作犬,不能被視作寵物對待。和普通寵物犬不一樣的是,導盲犬一開始選用的,就是溫和、不帶攻擊性的品種,經歷了嚴格的訓練,有驚人的忍耐力,除了工作,其他時間都會保持安靜。
周雲蓬還以“熊熊”的例子說明:這次他帶著“熊熊”從大理出發,從杭州輾轉到寧波、南京、上海,一路奔波。“熊熊”乘機前十小時不能喝水吃飯,長途坐車一下車就乾嘔,還要陪著他上臺演出,非常辛苦,但都堅持了下來。
更有專家指出,原本國內的導盲犬供應就嚴重不足,加上導盲犬在乘車、坐飛機、住店等出行方面受到種種限制,部分已投入使用的導盲犬仍只能待在家中,淪為寵物,令人嘆息。
相關法律缺乏明確規定
除了社會大眾對於導盲犬的認知不足外,相關法律法規的不完善,也給導盲犬的出行造成了障礙。
記者瞭解到,目前關於攜帶導盲犬出行規定的,尚無專門的法律法規。新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》只有一條
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