商場地下停車場現短板:停車亂象叢生空調噪聲轟鳴
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本報夏令熱線日前收到不少市民投訴,反映部分商場地下停車場管理混亂、收費規則不清,空調外機噪聲擾民等問題。
停車容易取車難
“開車出行就是為了方便,沒想到停在合生匯地下停車場,排隊付費就花了三四十分鐘!”昨天市民孟先生向本報夏令熱線,反映8月2日他在合生匯國際廣場停車場裡遭遇了一場擁堵。
“排隊付費的車輛從B3層的收費口排到了B2層,所謂的停車APP根本沒有用,二維碼掃不出來,全靠人工收費。”孟先生告訴記者,高速公路收費口還有排隊千米免費放行的規定,但停車場排起長隊卻依舊不改收費初衷。“排在我前面的車主停車3小時8分鐘,其中排隊等候付費至少花了三四十分鐘,工作人員收取了他52元停車費。”
無獨有偶,市民馬先生也來電反映,位於嘉定區的寶龍城市廣場的地下停車庫也因為管理混亂,導致停車容易取車難。他說,兩層停車場只能看到一名保安,不少車輛隨意停在通道上,封堵了道路,要把車子開出去至少得三四十分鐘。市民郭先生的遭遇則更誇張,上週日晚上消費高峰,從B2至出口花了一個半小時,“孩子的兩節英語課也沒趕上”。
收費標準誰來定
市民戴先生反映,合生匯規定消費200元可免4小時停車費,他在商場的一家餐廳用餐後,拿著超過200元的消費小票去兌換停車券,工作人員表示要在駕車離開停車場時才可兌換。因此,他外出辦事,直到晚上12時15分回到停車場,卻被告知,已經超過零點,昨天的小票不得兌換今天的停車券。
“兌換規則上並未對時間做出規定,我提前去停車場兌換時也沒有任何人提醒。”孟先生說,直到收取停車費的時候,工作人員才告訴他,只有KTV的小票超過零點後才能照舊兌換停車券。
市民施女士則反映,8月5日她在寶山正大樂城購物消費,商場稱消費滿一定金額可免費停車,但必須要把消費小票收走,她認為此舉很不合理,“消費憑證被商場收走了,之後如果遇到問題,我們的權益如何保障?”
噪聲擾民何時休
市民李女士反映,嘉定日月光商場4樓的空調外機發出的噪聲非常大,從每天早上7時半到晚上9時半沒有停歇,嚴重影響了周邊居民正常休息。“我們曾向環保部門反映過,得到回覆是會盡快讓商場加裝噪聲防護設施,但直到現在也沒有安裝。”
同樣是空調外機噪聲,松江泗涇的保利商場尚未開業,已經聲浪隆隆。家住松江泗涇外婆涇路的周先生來電反映,和小區一牆之隔的保利商場尚未營業,但空調裝置已裝好,最近全部開啟測試。“裝在5樓頂層的空調外機發出巨大的噪聲,嚴重影響我們的生活。”(本報記者 張鈺芸)
原標題:地下停車場現短板:停車亂象叢生空調噪聲轟鳴
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