蘋果公司迴應:iPhone 6s自動關機解決方案
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此前,關於蘋果手機中的iPhone 6s自動關機事件備受關注,不少網友們都在公眾平臺上反映自己使用的蘋果手機出現電量剩餘20%-40%就自動關機,這不免會讓使用者們聯想到之前鬧的沸沸揚揚的三星Note7手機爆炸事件,簡直讓大家人心惶惶,所以現在蘋果公司也針對關機事件給出瞭解決方案,我們一起來看下。
iPhone 6s
從兩個月前開始,iPhone 6s自動關機一事就在網路上鬧得沸沸揚揚,不少網友在微博、微信等平臺上面反映,自己的iPhone手機在電量剩餘20%~40%時就自動關機了,要插上電源才能開機。本以為只是偶然個例,但是後來發現,不少使用者也出現了和自己相同的情況,而且以iPhone 6、iPhone 6s系機型佔大多數。蘋果公司就“iPhone自動關機”一事對外發布宣告,遇到此問題且符合條件的使用者,可到蘋果客服免費更換電池。
在其官網,蘋果釋出的公告稱:
iPhone 6s自動關機解決方案
Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s 裝置可能會意外關機。這並不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定範圍內的,生產日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的裝置。
如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商。技術人員會檢查您裝置的序列號,以確認您的裝置是否符合免費更換電池的條件。
蘋果公司並未公佈此事件的具體原因,但在宣告中強調稱“極少數的iPhone 6s裝置”“這並不是一個安全問題”;根據我們瞭解。目前為止,出關機狀況外,媒體也暫未收到涉及人身傷害的訊息;相比三星note7事件,蘋果公司給出的解決方案算是比較迅速的。
iPhone 6s自動關機
自10月開始,不少使用者反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關機問題,具體表現為,電量尚有近一半剩餘時候,手機會自動關閉,不連線電源無法開啟。送到客服也只能返廠維修。此前蘋果手機自動關機的質量問題已經引起了中國消費者協會的關注。11月15日,中消協專門就手機異常關機問題查詢蘋果公司,希望維護消費者合法權益。
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