为泄愤快递员涂鸦汽车辱骂客户 道歉并承担车辆维修费
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近日,家住恒大生态城的王女士遇到了一件非常恼火的事情,因为与快递员争吵了几句,自己的爱车被快递员涂鸦,一次高兴的网上购物以愤怒收官。
快递员报复客户
几日前,王女士网购了一宗物品,27日,接到快递派送的电话。当时王女士不在家中,但家中有人,王女士要求快递员把物品送到家里,快递员称不能送件到家,只能送到楼下,或者自己到约定的地点取件。王女士对快递员的服务不满意,双方在电话中产生争吵。无奈,王女士只好快速驱车赶回自家楼下,见到快递员后,双方又因等待时间问题言语激烈,王女士还是取了件回到家里。当王女士再次下楼时,发现自己车的前后被人用水写笔写了侮辱性话语,王女士怒不可遏,经查看现场监控,正是刚才送快递的小伙子所为,王女士立即报了警,要求公安机关帮助处理。
快递员报复客户
金水派出所民警到现场,询问相关情况后,通知快递员到现场处理。快递员刘某到现场后,起初还抱关侥幸心理,不承认是自己涂损了车辆,但在证据面前,刘某很快承认了是一气之下做下了错事。经现场调解,快递员向王女士诚恳道歉,维修车辆恢复到原来状态并承担相关费用,并保证以后不发生类似事件,王女士表示满意。
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