德芙巧克力驚現卵狀物 食品未過期
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“Do you love me。”德芙(dove)的這句耳熟能詳的廣告詞對巧克力愛好者來説,想必再熟悉不過了。在該知名巧克力品牌被爆吃出蟑螂、活蟲後,德芙近日再添新料,網友@路子鳴6月2日在其微博上曬了一組圖片,並附一句話:“請廣大博友進行轉發來曝光,你們看看,德芙啊,居然裏面有蟲卵,以後誰還敢吃,真是氣憤。”一語激起千層浪,這條微博引起了@本人是臨時工等眾多網友的轉發和關注。
食品未過期
白色斑點卻密密麻麻
記者聯繫當事人@路子鳴採訪得知,6月1日下午,籌劃着晚上要和朋友們一起過六一的@路子鳴決定帶份意外的驚喜參會,於是他特地到普洱市孟連縣一家名為“天生祥”的連鎖超市裏精心選購了一盒21塊裝的德芙(dove)巧克力,並於當晚到當地一家KTV與朋友分享。“由於當時屋裏太暗,大家拿起就吃,並沒有注意這盒巧克力長什麼樣。”而意想不到的是,當網友第二天打開包裝時才發現,巧克力表面附着密密麻麻的類似蟲卵的白色斑點,“回想起吃起來的時候,還感覺顆粒物軟綿綿的,太噁心了。”網友無奈地説。看了@路子鳴發在微博上的圖片,網友們也紛紛表示“很噁心”。當事人發來的圖片顯示,巧克力包裝上的生產日期為20130130B309DU,20140129/3 字樣,按日期顯示並未過期。
上消協求助
被告知需到昆明送檢
6月2日,@路子鳴帶着那盒巧克力來到了當地的消費者協會投訴並説明了情況,希望消協能幫助檢驗。路子鳴告訴記者,“消協工作人員説,巧克力還在保質期內,暫不能認定為過期變質食品,所以沒有送檢的責任,但會對那家超市下達建議書要求對當期當批次的巧克力下架檢查是否有類似的問題,但食品送檢需送昆明。”網友路子鳴表示要用快遞將剩下的巧克力儘快寄到昆明質檢局進行檢驗。
天生祥超市相關負責人則表示,“我們有自己的規定,當然是嚴格按照相關規定和要求存放的。”當記者提出建議超市對當批巧克力進行檢查時,對方也表示將盡快查驗。
瑪氏官方稱
可能為高温所致
6月2日,記者轉發並@德芙的官方微博@德芙悦時刻幫助消費者諮詢關於巧克力的事,但未得到迴應。6月3日,記者再次私信德芙官方微博@德芙悦時刻,不過很快就收到了對方的回覆,對方表示,“關於您對於德芙產品的反饋我們非常重視,並希望更詳細地瞭解情況。我們的客服人員將盡快與您電話聯繫。”隨後,記者致電對方提供的瑪氏中國消費者服務中心,並詳細説明了消費者反映的情況,對方專業服務人員表示重視這件事,將盡快向公司相關部門反映並及時解決消費者反映的問題。
當天下午,瑪氏客服再次致電記者,解釋稱“可能是因氣温過高導致糖分析出致結晶,當地市場負責人將與當事人溝通處理。最終結果公司會做進一步檢驗後給消費者答覆。”而隨後網友@路子鳴也在其微博裏表示,德芙的巧克力密集白色不明物體與蟲卵無關,之前説的或許有點偏激,這裏向大家鄭重道歉。雖然與蟲無關,但是這也屬於嚴重的質量問題,人在食用之後會不會出現不良反應,這個需要一個答案,也是大家關注的情況。
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