高情商的人教你處理爭吵
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高情商的人教你處理爭吵
人與人相處,總會因為不同的想法、立場或價值觀,產生矛盾、爭執。爭吵通常有三種消極且無效的類型,分別是人身攻擊型、翻舊賬型和消極抵抗型。所謂人身攻擊型,是指吵架時對人不對事,指責另一方的人格,常用“你”開頭:“你這人怎麼這麼自私?”這種爭執常引起對方的對立情緒,很容易讓兩個人心生隔閡。翻舊帳型爭吵,常用句型是:“想當初……”“上次你也這樣……”本想通過翻舊賬使對方感到愧疚,結果卻讓對方原有的感激、歉疚被消耗殆盡。消極抵抗型是指發生矛盾時,不爭辯、不溝通,擺出一副“無所謂”的冷戰姿態。例如“是是是,你説的都對”,貌似講和,但暗藏洶湧,反而更加激怒對方。
這三種吵架模式不僅沒有解決矛盾,反而讓矛盾升級,嚴重傷害彼此關係。而那些極少與人發生爭執的高情商者,他們不是沒遇到過爭執,而是懂得“見招拆招”,減少傷害。
對待人身攻擊型的爭吵,首先要保證自己不被攻擊激怒,更要剋制住想要反攻的衝動。其次,體會對方的內心需要。人們爭吵,往往是因為某些需求沒得到滿足。這時最重要的,就是傾聽和理解對方消極指責背後的積極需求。例如“你説我懶散,一回家就玩遊戲,是不是希望我能多陪陪你”“你説我很自私,是不是希望我能多考慮你的感受”。這樣的體貼能很快讓對方平息怒火併開始建設性的溝通。
人們通常是因為有很深的負面情緒未被表達和理解,才會翻舊賬。在這類型爭吵中,要剋制住對翻舊賬的反感,不要在舊賬上做文章,理解和感受對方,儘快把關注點引回當前的事情上。例如“我知道這件事讓你很委屈和生氣,你才會説起以前的事。讓我們把這個問題解決好嗎”,這麼説會讓對方感受到自己被理解,從而情緒平復下來。
面對消極抵抗的情況,千萬不要因為對方的沉默,自己也不再溝通。愛冷戰的人通常不善言辭,只好用不理不睬來表達情緒。因此,你可以用友好的方式提醒對方放棄這種“築牆”的溝通方式,誠懇地邀請和鼓勵對方再次溝通。
爭執,可以是破壞性的,也可以是建設性的。低情商的人在吵架中贏得勝利,輸掉感情,而高情商的人知道吵贏不是目的,而是在這種特殊的溝通中讓雙方充分表達需求,保留愛並昇華關係。
4個方法讓你遠離爭吵
自己先冷靜下來
當你的內心非常生氣,怒火不斷積壓不斷燃燒的時候,這個時候一定要控制好發火的力度,在這種情況下,如果你一股腦的把火都發出來的話,那你一定會做出傷害對方的舉動或是言語,發火之前,請先做幾次深呼吸,告訴自己不要衝動,要冷靜,理性的對待問題,吵架是吵不出結果的,要學會平息內心的怒火,比如出去走走,聽聽音樂,讓自己冷靜下來,然後再去迴應愛人的問題,讓自己保持清醒,這們事情的條理才能更清楚,才能更好的解決問題。
不要大聲反駁
不管是談戀愛還是小兩口過日子,都是因為了解對方,都清楚自己的愛人是什麼樣的脾氣,會因為什麼話而發火,千萬不要去説這些讓對方發火的話,過激的言辭會給對方造成傷害,不管他説了什麼,做了什麼,你都保持住你的冷靜和清醒,然後等對方冷靜下來之後再處理問題。
學會聽對方説什麼並且有所迴應
不管是因為什麼吵架,如果一方保持冷靜的話,這個架不會吵的太久,單方面的憤怒都不會維護太久,當他安靜下來,你嘗試着去聽對方為什麼會這樣,原因有哪裏,用一些温情和表示理解的話語去跟對方談話,沒必要去糾結誰對誰錯,兩個人開心最重要。
交談的時候最好是看着對方説,顯得更真誠,説一些平時沒有表達過的話,握着他的手,讓他感受你的愛,這樣對方也會跟着一起回憶,怒火自然就消了。
學會換位思考
當兩個人為一件事情爭論不休的時候,冷靜下來,試着站在他的角度思考一下問題,感受一下他當時的感受,多多跟對方溝通,告訴他你的想法,試着尊重對方,然後一起説説存在的一些問題,來增加彼此的信任,過去的事情就不要再提了,以免爭吵又開始繼續。
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