面部刮痧可得接觸性皮炎
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據王女士介紹,3月份在朋友的推薦下,自己在市區某美容店辦理了一張780元的消費卡,並獲贈4次面部刮痧美容服務項目。4月18日下午,下班的王女士一時興起,就在該美容店體驗了一次刮痧服務。操作期間,王女士感到臉部微癢,美容師只表示是正常反應,繼續完成了該服務。
第二天,王女士臉部出現了起皮現象,到了下午開始紅腫。經過醫院檢查,王女士患的是化妝品接觸性皮炎。回憶起美容店在刮痧前沒有做過皮膚測試,而且使用的洗面奶、按摩、面霜等化妝品都是從各個瓶中擠出來混合到一個小碟裏的,因此認定是美容店的過失造成了自己的皮膚髮炎,要求賠償醫療費、精神損失費等共計1200元。經過協商,美容店退還了王女士消費卡上剩餘的金額,並賠償了800元現金。
對此,消協表示,有關美容糾紛的投訴經常發生,主要是一些從業者未經過正規培訓,不具備相關的資質和技術水平,美容店片面追求經濟效益,不考慮顧客的膚質、髮質,誤導消費者造成的。爲此,消協提醒消費者在接受美容服務時,一定要選擇具備專業技術水平和相關資質、衛生條件好並取得營業執照的正規美容店。
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