【阿K V002】滴滴回來了!
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自4日提出暫停深夜服務過去10天后,滴滴今天發佈消息稱,將按照原計劃,15日起恢復深夜出行服務,同時試行夜間運營規則,要求司機註冊時間超過半年、安全服務超過1000單等才能接單。公告主要說明了目前安全整治的進展及新推出的安全措施。
阿K爲大家簡要說明公告內容↓
1. 一鍵報警功能:平均每天有18萬人點擊,其中99%以上是爲了解功能,實際撥打110爲個位數。然而暫時無法向警方自動同步信息;
2. 加強司機安全審覈:要求無犯罪記錄、通過三證驗真、每日出車前人臉識別;
3. 全程錄音:9月8日起試運營錄音功能,文件加密保存,7天后自動刪除。震懾潛在言語性騷擾及不文明行爲,同時有利於公正解決司乘糾紛;
4. 用戶與運營方面推進:698萬乘客添加了緊急聯繫人,重大安全客服人數增加3倍;
5. 司機安全培訓計劃:9月13日啓動,安全知識考試通過率99.3%,未通過無法出車接單。同時上線防疲勞駕駛功能。
可以看到,這次滴滴對於出行安全方面確實是做了不少改進。雖然很遺憾這些改進未能在更早的時候推進以防止惡性事件發生,但是至少能在以後更多地保障乘客出行安全。
雖然大家都呼喊着“卸載滴滴”,但是我們不得不承認,滴滴給我們的日常生活帶來了極大的便利。我們並不是真的要“卸載滴滴”,如何在滿足公衆需求的情況下,保障乘客的出行安全,纔是我們最大的訴求。如今滴滴可以說是一家獨大,要推進企業的自我改進,目前可能更多地需要依靠法律的監管和輿論的監督。
大概只有在滴滴拿回自我省察的主動權時,才能真正成長爲負責任的成熟企業。
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