上網6小時欠費1萬8 小夥納悶用的無限流量爲何還會超
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隨着網絡時代的來臨,現在手機已經成爲人們生活中必備的一樣東西。在很多人的眼裏,手機的存在就相當於金錢,出門可以不帶現金,但是不能不帶錢。現在手機的功能變得很強大,不過在前幾天的時候,網上曝出一位小夥用手機上網6小時欠費1萬8的事情,當小夥收到欠費短信通知的時候,直接都傻眼了。小夥表示很納悶,自己明明用的是無限流量,爲什麼還會出現這樣的情況呢?
據小夥表示,9月1日早上醒來以後,自己發現聯通發來的一條短信通知,當打開短信一看頓時傻眼了,手機竟然欠費1萬8。小夥趕緊聯繫聯通客服詢問一下到底是怎麼回事!小夥詢問清楚後得知,原來是因爲上網流量超了才導致欠費這麼多。
小夥不明白自己用的是無限流量,但爲什麼還會用超呢?隨後客服給他解釋了一番,原來在當月的時候小夥的手機卡改過套餐,不過在改套餐前的時候,由於小夥的手機卡分爲主卡跟副卡,兩個是綁在一起的,但因爲工作人員的失誤,小夥的副卡沒有被納進套餐裏面。
這張副卡里面是沒有流量的,但是小夥一直用這張副卡上網,此時的手機卡處於裸奔的狀態,所以纔會以10元每兆的價格使用。小夥雖然說自己改過套餐,但是聯通在改套餐的時候,並沒有發短信通知他這項內容,自己完全也不知道還有這樣的扣費。
事後經過聯通工作人員瞭解情況以後,已經將此事解決了,從而將小夥的流量欠費調清,然後又送給了他一張無限量流量卡彌補過失。許多網友看完以後都表示,希望工作人員可以多負責任一些,這樣也能避免錯誤的事情出現!
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