超時20分鐘申請退款遭外賣員上門恐嚇 事情原委怎麼回事
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近日有則新聞引起網友關注,外賣員李某因送餐超時被平臺扣了三元,爲了發泄情緒,竟然到嚴女士家門口貼恐嚇字條,並且打電話進行辱罵,目前,李某已經被松江警方依法行政拘留,處罰結果還得經過調查後再公佈,下面來看看事情發生的過程。
據瞭解,上海的嚴女士在外賣平臺上購買了一份牛肉麪,訂單顯示送達時間是八點,但是在八點二十分時,外賣仍然沒有送到,於是嚴女士選擇了退款。
嚴女士申請退款後三分鐘,外賣員聯繫到嚴女士,稱外賣已經送到了,是否還需要,嚴女士覺得外賣員工作很辛苦,便收下了外賣,並與外賣平臺協商取消退款申請,本以爲這件事就過去了,令嚴女士沒想到的是,外賣員在幾天後竟然上門恐嚇她。
當時嚴女士在自家門口發現了一張恐嚇紙條,對方揚言下次嚴女士點外賣再申請退款,就要上門報復,她還接到了恐嚇電話,無奈之下,嚴女士只能報警求助,希望警方可以幫忙解決。
經過警方調查得知,外賣員李某因送餐超時被平臺扣了三元,十分生氣,於是恐嚇了嚴女士,還打電話辱罵她,現在,李某已經被警方拘留,他的這種恐嚇行爲是違法的,必須受到懲罰。
現在大家爲了方便,都會訂外賣,肯定會遇到外賣員超時的情況,每個人都有不同的處理方式,有的人可能像上述嚴女士那樣申請退款,有的人可能會等一下,當然這也是根據超時的時間長短來選擇合適的處理方法。
外賣員李某超時二十分鐘確實有點長,如果顧客有什麼緊急的事情需要快點用餐,損失該由誰來賠,所以說李某恐嚇嚴女士的行爲十分惡劣,而且沒素質。
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