美贊臣奶粉吃出黑色顆粒 廠家迴應稱系正常物質
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近日,有消費者楊女士(化名)向中國經濟網投訴,稱其購買的美贊臣奶粉接連吃出黑色異物,廠家迴應稱系正常物質,但張女士並不相信此種說法。
記者致電美贊臣,對方稱會聯繫消費者詢問此事。不久,記者接到美贊臣來電,對方稱已向消費者解釋,黑色顆粒屬於烘焙過程中產生的正常異物,消費者對此解釋滿意。
去年年底,楊女士託朋友從臺灣購買了數罐美贊臣奶粉,奶粉生產日期爲2012年10月18日,在兩年的保質期內。“剛開始我坐月子,奶粉都是保姆喂,後來我喂時發現有黑色的異物,異物呈顆粒狀,很小,有的漂浮在水上,有的則沉澱在杯底“,楊女士告訴記者,“一開始以爲是水的問題,但很快發現不是,我去奶粉罐裏仔細找,也翻找到一樣的黑色顆粒。”
“我可憐的寶寶,怪不得最近不愛喝奶粉了”,楊女士很想知道這黑色的異物是什麼,是否對嬰兒有害。美贊臣客服告訴她,異物屬於烘焙過程中產生的正常物質,無害。況且,在奶粉罐上也有類似註明:“此奶粉部分成分由噴霧乾燥法制成,在此過程中少量成分可能會被烘乾成深色顆粒,此屬奶粉生產正常現象,對嬰兒的健康並無影響”。
然而,對於這種說法,楊女士深表懷疑:“最近,我給孩子又換了別的品牌奶粉,就沒有喝出類似的黑色異物”。
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