12萬現金遺落公交 這口罩幫了大忙原來竟被他們撿到了
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近日,一名粗心乘客周女士將12萬現金遺落公交,幸好一個口罩幫了大忙,公交客服根據周女士提供的信息順利找到了周女士所乘坐的車輛,並幫她找回了現金。
據報道,日前,東部公交客服接到市民周女士焦灼的求助電話,稱裝有12萬多元現金的箱子落在公交車上。
客服小廖聽到失主絕望的求助,立刻重視起來,詳細詢問失主下車的時間地點以及丟失物品外貌。周女士告訴客服,她所乘坐車輛的乘務員戴着口罩,上車時因爲攜帶東西較多,乘務員熱心幫了忙,因此對乘務員的特點有些印象。
客服小廖根據失主提供的信息,特別是關於乘務員樣貌特徵的信息,準確鎖定了車輛,並立即聯繫上了周女士所乘坐車輛的乘務員曹麗君。原來,該乘務員由於臉部過敏,所以帶着口罩上班,車隊的人都知道這一點。
萬幸,醒目的乘務員曹麗君在乘客下車後,第一時間發現了座位上被遺落的箱子。雖然箱子看起來不像是什麼貴重物品,乘務員依然根據正常流程,將物品放在車廂前方進行保管,打算待回到車隊後再尋找失主。
箱子收起來沒多久,乘務員和駕駛員便接到車隊的緊急電話。這才得知,裏面竟裝着滿滿的一箱現金。爲了安全起見,司乘人員立刻按照車隊管理人員的指引,疏導乘客乘坐下一輛328,迅速趕回樟坑徑總站,將錢如數歸還給心急如焚的周女士。
原來,周女士是一家餐飲公司的財務人員,錢是飯店的營業收入,本來打算拿回總公司入賬的。由於錢款很雜亂,零零整整,好大一沓,周女士便將錢款隨手裝入零食箱中,封好抱着去趕公交車。由於當時攜帶行李較多,匆忙下車時把裝有現金的箱子落下了。
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