美聯航又遭投訴 美聯航要求乘客尿在杯子裏是這麼回事?
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繼美聯航暴力趕客事件之後,網友們都紛紛吐槽美聯航服務態度差等,趕客事件風波稍稍平息,美聯航又出新問題了。近日,一名女性乘客投訴美聯航,稱其在飛行期間被拒絕使用洗手間,還讓她尿在杯子裏,美聯航要求乘客尿在杯子裏?這是怎麼回事呢?
美聯航
美聯航要求乘客尿在杯子裏怎麼回事?
據外媒報道,一名女性乘客披露在今年4月的梅薩航空(Mesa Airlines)的客機中被拒絕使用洗手間,空乘要求她尿在杯子裏。梅薩航空是美聯航的飛行夥伴。對此,美聯航迴應稱,這一情況並不屬實。
美聯航表示,這名乘客試圖在降落時去洗手間,目前公司正在與乘客和梅薩航空公司溝通,進一步瞭解情況。
妮可?哈珀(Nicole Harper)表示,她在四月份乘坐的美國聯合航空航班的飛機上經歷了她生命中最尷尬的一刻。
美聯航暴力驅客事件展開聽證會
當地時間5月2日,美國國會衆議院交通委員會就美聯航暴力驅客事件展開聽證會,美聯航首席執行官奧斯卡·穆諾斯出席並就事件公開致歉。
她表示,自己離開座位去洗手間,但空乘拿到對講機,說讓她回到自己的座位上。
哈珀說,自己患有“膀胱過動症”,這是一種以尿頻尿急爲主要表現的病症。自己實在憋不住,並多次嘗試去洗手間,但乘務員拒絕讓她去。
“他們非常粗魯地告訴我,我不能離開我的座位,那我就表示,要麼你讓我去洗手間解決,要麼給我一個杯子尿尿。”
令她吃驚的是,空乘給了她兩個杯子。哈珀說,爲了緩解自己的需要,她就坐在座位上解決了。
她說:“因爲當時有乘客,陌生人,我必須在他們面前這樣做,所以這樣有辱人格。”
美聯航
哈珀還說,她隨後被護送到洗手間清空杯子,然後被迫拿着杯子,直到她下了飛機。
“他們沒有道歉,非常不禮貌,然後他們對待我,就像我是犯罪分子一樣。”哈珀說。
對次,美國聯合航空發佈以下聲明:
“客戶的安全始終是我們的首要任務。根據梅薩航空公司(Mesa Airlines)的空服人員的初步報告顯示,哈珀女士試圖在最終降落時去洗手間,並按照美國聯邦航空局的規定,要求繫上安全帶。 哈珀女士和我們的員工所描述的情況令所有參與者感到不安。我們已經聯絡了哈珀女士和我們的飛行夥伴梅薩航空公司,以更好地瞭解發生了什麼。”
美聯航
其實在這件事之前,美聯航依然被爆出了各種各樣的事件,比如——
美聯航再曝差別對待乘客 香港11名師生被迫睡機場
一班原定由美國紐約飛往香港的班機,疑因雷達出現問題,起飛數小時後被迫折返,全機約400名乘客受影響。大部分乘客獲美聯航安排酒店住宿,但香港浸會大學附屬學校王錦輝中小學的11名師生未獲安排,被迫睡在機場超過10小時。
美聯航再爆惡行!乘客要枕頭不給反被捆手押到機尾
被捆手押到機尾
這次的受害人是委內瑞拉小姐蒙蒂埃爾,她在機上想要一個枕頭睡覺,空姐以美聯航不再提供枕頭拒絕。之後叫來兩名大漢用塑膠帶綁起她的雙手,抓着她肩膀把她押到機尾,讓她坐在一名休班警察的旁邊。
美聯航又出危機:有望破世界紀錄的巨兔乘機時死亡
巨兔乘機時死亡
美國聯合航空公司日前再度面臨公關危機:一隻可能成爲世界最大兔子的兔子“西蒙”(Simon)最近被曝在美聯航一家客機的機艙中“神祕死亡”,使其主人在精神與物質上遭受了雙重損失。
據瞭解,經過美聯航暴力趕客事件之後,網絡傳聞美聯航可是因爲此事大出血了,足足賠了1.4億美元,這就近10億人民幣啦!衆多網友表示願意去美聯航碰一回瓷兒。不知道此次“美聯航要求乘客尿在杯子裏”事件的曝光後,美聯航又將會如何公關呢?會不會又大出血呢?咱們拭目以待。
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