攜程CEO孫潔迴應託兒所虐童事件:絕不推卸責任 並表示歉意
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今天網上曝出了上海攜程託兒所虐童案引起了網友熱議,今日下午攜程CEO孫潔在內部郵件表示,針對“攜程託管親子園教師打孩子”事件,她充滿憤怒,絕不推卸責任 並向相關的家長及孩子們,致以最誠摯的歉意。
孫潔表示,攜程鄭重承諾,絕不推脫責任,絕不姑息相關人員,絕不迴避問題。事件發生後,攜程第一時間成立了緊急處理小組,攜程高層也連夜召開緊急會議,會議一直開到了凌晨。對涉事的相關人員,已經第一時間被園方開除。同時,攜程已於11月7日報警,將責成園方,也協助家長和警方一起,追查到底。
以下是攜程CEO孫潔內部信原文:
攜程的小夥伴們:
這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作爲一個母親,和大家一樣,充滿了憤怒!
但我終究平復下情緒,寫下這封信,是我的責任,也是我此刻的真實想法。
親子園發生的教師嚴重失職情況,令我震驚和詫異,這是不該發生的事情,這也是我難以想象的事情!
將心比心,我們都爲人父、爲人母。小夥伴們也是出於對公司的信任才把珍貴的孩子託付到親子園中。公司當初突破重重困難建立親子園,初衷是以方便員工,爲夥伴們解決上班的後顧之憂。
但是,目前發生的情況,是我們始料未及的,也讓我們非常揪心。
首先,我作爲公司CEO,對事件的發生,向相關的家長及孩子們,致以最誠摯的歉意。
在此,我鄭重承諾,絕不推脫責任,絕不姑息相關人員,絕不迴避問題。我們堅決和攜程的夥伴們站在一起,對事件追責到底!
事件發生後,我們第一時間成立了緊急處理小組,攜程高層也連夜召開緊急會議,我們的會議一直開到了凌晨,每個人都充滿了難受與震驚,我們承諾,無論是親子園方,還是攜程方的責任人,都必須受到應有的懲罰!
對涉事的相關人員,已經第一時間被園方開除。同時,我們已於11月7日報警,將責成園方,也協助家長和警方一起,追查到底。
委託第三方來管理親子園,初衷是希望讓專業的、有資質的團隊來照顧好攜程的孩子們,但是,現在發生了所有人都始料未及的,我們也表示非常難過和憤慨。因爲在幼兒託管和教育方面,我們沒有實踐經驗。但是,在監管的責任方面,我們是失職的。
目前,我們已啓動相關程序,重新選擇親子園的管理單位,但是,這需要一定的時間,希望大家能夠給予理解和信任。
現在,對我們最重要的是,將對孩子的傷害減到最低。我們希望通過完善的體檢和心理干預,確保對孩子造成的影響降到最低,公司會承擔相應的費用。這也是我們應盡的義務。
未來,攜程將進一步加強對於親子園的監管力度,同時,攜程會盡快把監控視頻安裝到夥伴們的手機端,讓大家對孩子放心。
我們是程里人,也是相親相愛的一家人,發生這樣始料未及的事情,我再次代表公司,對受到傷害的小夥伴和孩子,說聲,對不起!
我們也將吸取教訓,反思過去,未來,我們依然對親子園充滿信心,讓我們一起努力,一起學習,把親子園建設得更好!
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